振り分け先
目的に合った窓口を選ぶ。
専用窓口は専門チームへ直接届き、そのチームに必要な情報だけを求めるため、依頼が振り分け直しを待つことはありません。
- 機関向けのお問い合わせファンド、ブローカー、マーケットメーカー、財務部門向け。約定、カストディ、リスク、報告について。
- 資産発行者ファンド、信用、不動産、請求書、その他の実物資産のトークン化。
- 開発者NexusSDKの利用、NexusWASMコントラクト、EVM Capsuleへの移行、ドキュメントに関するご質問。
- バリデーターとノード運用者QSEバリデーターへの参加、ノード運用、鍵の管理、運用者向けツール。
- 報道・メディア取材、説明会、ファクトチェック、ブランド資料のご依頼。
- セキュリティ報告脆弱性の非公開での報告。セキュリティの問題を公開の場に投稿しないでください。
- プラットフォームの利用Orbitra Primeの利用を申請します。適格性と法域に基づいて許可されます。
一般的なお問い合わせ
メッセージを送信。
ご意見、ORBITRA ONE™に関する一般的なご質問、専門窓口に当てはまらないその他のご用件。
- 01メッセージは、最も適切に回答できるチームへ転送されます。
- 02ご記入いただいたメールアドレスへ返信します。
- 03専門チーム向けの依頼は、該当する窓口へ振り分けられる場合があります。
- 04パスワード、秘密鍵、本人確認書類は含めないでください。
メール
直接連絡先。
ご用件に合うフォームがない場合は、これらのアドレスをご利用ください。
- セキュリティ報告
- hello@orbitraone.com
- データ保護
- hello@orbitraone.com
法人情報および法的文書の一覧は法的情報の一覧に掲載しています。
ご質問
お問い合わせの前に。
多くのご質問には、すでに専用の回答や窓口があります。
Orbitra Primeの利用はどうすれば申し込めますか？
利用申請フォームをご送信ください。利用は適格性と法域に基づいて許可されます。
機関を代表していますが、どの窓口を使えばよいですか？
機関向けのお問い合わせをご利用ください。約定、カストディ、リスク、報告に関するご質問を担当するチームに届きます。
サービスが利用可能かどうかはどこで確認できますか？
稼働状況ページで、ウェブサイト、利用受付、ネットワークおよび取引サービスの状況を確認できます。
フォームの代わりにメールでセキュリティの問題を報告できますか？
はい。hello@orbitraone.com宛にご連絡いただくか、セキュリティ報告フォームをご利用ください。開示について合意するまで、詳細は非公開にしてください。
苦情はどのように申し立てればよいですか？
苦情対応の手続きに従ってください。苦情がどのように記録され対応されるか、結果に納得できない場合の上位審査の依頼方法を説明しています。
データ保護に関する権利はどのように行使できますか？
hello@orbitraone.com宛にご連絡ください。プライバシーポリシーで、お持ちの権利と依頼の対応方法を説明しています。
ORBITRA ONE™を名乗る人物から連絡がありました。どうすればよいですか？
認証情報、鍵、書類を共有しないでください。お持ちの詳細情報とともに、セキュリティチームへご報告ください。