개인정보 처리방침

ORBITRA ONE™(이하 "당사")는 본 정책에서 설명하는 개인정보의 개인정보처리자입니다. 이와 관련하여 언제든지 hello@orbitraone.com으로 당사에 연락하실 수 있습니다.

본 정책이나 이용자의 개인정보에 관한 문의, 그리고 권리 행사 요청은 당사의 개인정보 보호팀(hello@orbitraone.com)으로 연락해 주십시오. 개인정보와 관련이 없는 문의는 hello@orbitraone.com로 보내주십시오.

본 정책은 이용자가 orbitraone.com을 어떤 언어로든 방문하거나, 양식을 제출하거나, 소식 구독을 신청하거나, ORBITRA ONE™에 관해 당사와 서신을 교환할 때 적용됩니다. 방문자, 예비 고객, 개발자, 검증자, 자산 발행인, 보안 연구자, 언론인, 기관 대표자를 대상으로 합니다.

Orbitra Prime, Orbitra L1, Orbitra Realm 내의 계정 및 상품은 온보딩 과정에서 제시되는 별도의 약관과 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 그러한 처리방침은 본 웹사이트가 수집하지 않는 신원 확인 및 계정 정보를 다룹니다.

당사가 기관 고객을 대신하여 개인정보를 처리하는 경우, 그 고객이 개인정보처리자이며 당사의 데이터 처리 부속합의서가 해당 처리를 규율합니다.

당사가 보유하는 개인정보는 이용자가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 달라집니다.

• 연락처 및 직업 정보 — 성명, 이메일 주소, 그리고 양식에서 요청하는 경우 소속 조직, 직무, 국가 또는 관할 지역.
• 문의 정보 — 관심 분야, 예상 활동 규모, 구축·운영·발행 계획에 대한 설명, 보안 보고서의 세부 내용 등 양식이나 메시지를 통해 이용자가 직접 알려주는 정보.
• 동의 및 환경설정 기록 — 쿠키 선택 내용, 구독 상태, 제공한 동의의 문구와 시점, 선택한 언어와 테마.
• 기술 및 보안 정보 — IP 주소, 브라우저 및 기기 유형, 요청 시간, 요청한 페이지, 유입 경로, 오류 진단 정보.
• 측정 정보 — 이용자의 동의가 있을 때만 수집하는 페이지 조회수, 성능 지표, 상호작용 이벤트.
• 서신 정보 — 미디어 문의와 불만을 포함하여 당사와 주고받는 이메일 및 메시지.

당사는 본 웹사이트를 통해 건강정보나 생체정보와 같은 민감정보를 수집하지 않습니다.

대부분의 개인정보는 이용자가 양식을 작성하거나, 소식 구독을 신청하거나, 당사에 연락할 때 직접 제공하는 정보입니다.

기술 정보는 브라우저가 페이지를 요청할 때 자동으로 생성됩니다. 이용자가 언어를 선택하지 않았고 브라우저도 지원 언어를 알려주지 않는 경우, 당사의 호스팅 인프라가 네트워크 주소로부터 추정한 국가 정보를 기본 언어를 정하는 데 사용할 수 있습니다. 이 정보는 그 외의 목적으로는 사용되지 않습니다.

당사는 이용자를 소개한 사람, 공개된 직업 정보 출처, 또는 스팸과 악성 트래픽 탐지를 돕는 제공업체로부터 업무용 연락처 정보를 받을 수도 있습니다.

당사는 아래 목적을 위해서만 개인정보를 이용합니다. 개인정보 보호 법령이 법적 근거를 요구하는 경우, 각 목적마다 그 근거를 명시합니다.

• 문의 및 이용 신청 응대 — 제출 내용을 검토하고 답변 및 후속 조치를 하기 위함입니다. 근거: 계약 체결 전 이용자의 요청에 따른 조치, 또는 업무 문의에 응답하려는 당사의 정당한 이익.
• 요청 배정 — 적절한 담당 팀으로 전달하고 이용자의 위치에서 상품 제공이 가능한지 안내하기 위함입니다. 공식적인 자격 판단은 온보딩 과정에서만 이루어집니다. 근거: 정당한 이익.
• 요청한 소식 발송 — 뉴스레터와 공지사항입니다. 근거: 동의이며, 각 메시지의 수신 거부 링크를 이용하거나 당사에 연락하여 언제든지 철회할 수 있습니다.
• 웹사이트 운영 및 보호 — 페이지를 제공하고, 이용자의 필수 선택을 적용하고, 스팸·사기·악용을 방지하고, 사고를 조사하기 위함입니다. 근거: 안전하게 작동하는 웹사이트에 대한 정당한 이익.
• 웹사이트 측정 및 개선 — 성능과 유용한 콘텐츠를 파악하기 위함입니다. 근거: 동의.
• 보안 보고 및 불만 처리 — 평가, 대응, 기록 보관을 위함입니다. 근거: 정당한 이익, 해당하는 경우 법적 의무.
• 법적 의무 준수 및 권리 보호 — 기록 보관, 당국의 합법적 요청에 대한 대응, 법적 청구권의 확립·행사·방어를 위함입니다. 근거: 법적 의무 또는 정당한 이익.

당사가 정당한 이익을 근거로 삼는 경우, 이를 이용자의 이익 및 권리와 비교하여 평가하며, 이용자는 그 평가의 세부 내용을 요청할 수 있습니다.

본 웹사이트는 아래 양식을 제공합니다. 각 양식은 수집하는 정보와 그 이유를 명시하며, 표시된 정보만을 수집합니다.

• 이용 신청 — 연락처, 관심 있는 상품, 이용 계획.
• 기관 문의 — 업무용 연락처, 소속 기관, 직무, 관할 지역, 관심 분야, 예상 활동 규모.
• 개발자, 검증자, 발행인 관심 등록 — 연락처와 구축·운영·발행 계획에 대한 설명.
• 보안 보고 — 연락처와 발견한 취약점의 기술적 세부 정보.
• 일반 문의 및 미디어 문의 — 연락처, 소속 조직 또는 매체명, 메시지 내용.
• 뉴스레터 및 소식 — 이메일 주소와 소식 수신에 대한 동의.

각 제출 시 당사는 제출 시각, 페이지의 언어 버전, 유입 경로를 기록하며, 양식에 동의 문구가 포함된 경우 이용자가 제공한 동의의 문구와 시점도 기록합니다. 이를 통해 이용자의 언어로 답변하고 동의를 받았음을 증명할 수 있습니다.

양식 제출은 계정 신청이 아닙니다. 신원 확인과 고객 확인은 당사의 AML, KYC 및 제재 정책에서 설명하는 별도의 온보딩 절차에서만 이루어집니다. 어떤 양식도 신분증명서, 비밀번호, 개인 키, 시드 구문, 결제 정보를 요구하지 않습니다. 메시지에 이러한 정보를 포함하더라도 당사는 이를 이용하지 않으며, 법령상 보관 의무가 없는 한 삭제합니다.

당사의 서버는 IP 주소, 시각, 요청한 페이지, 응답 상태, 브라우저 유형, 유입 경로를 포함한 모든 요청을 기록합니다. 서버 및 양식 엔드포인트 로그에는 양식 제출 내용이 포함되지 않습니다. 당사는 이를 웹사이트 제공, 자동화된 트래픽의 속도 제한, 악용 탐지, 보안 사고 조사에 이용합니다.

성능 및 상호작용 측정은 자체(퍼스트파티) 방식이며 쿠키를 사용하지 않고, 이용자의 동의가 있을 때만 실행됩니다. 페이지 조회수, 웹 바이탈 성능 지표, 상품 탐색 이벤트(어떤 기술 페이지와 시장 예시 화면을 살펴보았는지, 언어 및 테마 변경, 양식 시작 및 완료 여부)를 수집합니다. 양식에 입력하는 내용은 절대 기록하지 않습니다.

측정 정보는 콘텐츠, 탐색, 성능을 개선하기 위해 집계된 형태로 분석됩니다. 광고 목적으로 사용되지 않으며, 당사는 본 웹사이트를 통해 수집한 개인정보를 판매하지 않습니다.

웹사이트는 모두 필수 쿠키인 네 개의 자체 쿠키를 설정합니다. 하나는 동의 선택 내용을 저장하고, 두 개는 선택한 언어와 테마를 기억하며, 하나는 사이트 간 요청 위조로부터 양식을 보호합니다. 제공업체 목록에 포함되고 이용자가 동의한 경우가 아니면 어떠한 마케팅 기술도 작동하지 않습니다.

쿠키 정책에서 각 쿠키의 목적과 보관 기간, Global Privacy Control 및 Do Not Track 신호를 존중하는 방법, 그리고 하단의 "쿠키 설정"을 통해 언제든지 선택을 변경하는 방법을 설명합니다.

당사는 위에 명시된 목적을 위해 필요한 경우에만 다음 유형의 대상에게 개인정보를 제공합니다.

• 웹사이트를 제공하고 공격으로부터 보호하며 스팸과 자동화된 악용을 차단하는 호스팅, 콘텐츠 전송, 보안 제공업체;
• 문의를 저장하고 적절한 팀에 전달하며 요청한 메시지를 발송하는 커뮤니케이션 및 고객관계관리 도구;
• 동의를 받은 성능 및 상호작용 정보를 당사를 대신하여 처리하는 측정 인프라;
• 비밀유지 의무를 지는 변호사, 감사인, 보험사 등 전문 자문가;
• 이용자의 요청에 대한 응답이나 문의한 상품 제공을 돕는 계열회사;
• 법령상 공개가 요구되거나 권리, 안전, 서비스의 무결성을 보호하기 위해 필요한 경우의 공공기관, 감독당국, 법원;
• 동등한 보호 수준을 조건으로 하는, 합병·인수·조직 개편에 따른 인수인 또는 승계인.

서비스 제공업체는 당사의 지시에 따른 이용으로 제한하고 적절한 보안을 요구하는 서면 계약에 따라 당사의 수탁업체로서 활동합니다. 수탁업체 유형과 소재지 목록은 hello@orbitraone.com으로 문의하면 확인할 수 있습니다.

당사의 서비스 제공업체와 팀은 이용자가 거주하는 국가와 다른 국가에서 개인정보에 접근하거나 이를 보관할 수 있으며, 여기에는 개인정보 보호 법령이 다른 국가도 포함됩니다.

법령이 요구하는 경우, 당사는 적정성이 인정된 국가로의 이전이나 관할 당국이 승인한 표준계약조항과 같이 공인된 보호조치를 통해 이러한 이전을 보호하며, 필요한 경우 추가적인 기술적·조직적 조치로 이를 뒷받침합니다. 이용자의 정보에 어떤 보호조치가 적용되는지는 hello@orbitraone.com으로 문의할 수 있습니다.

당사는 법적·회계적·보고상 요건을 충족하고 법적 청구권을 확립하거나 방어하기 위한 목적을 포함하여, 수집 목적에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다.

당사는 문의, 구독자 기록, 동의 기록, 보안 보고, 불만, 서버 로그를 포함한 각 항목을 그 목적에 필요한 기간 동안만 보관하며, 법령이 더 긴 보관을 요구하지 않는 한 그 후 삭제하거나 익명처리합니다.

보관 기간이 종료되면 당사는 해당 정보를 삭제하거나 이용자를 특정할 수 없도록 익명처리합니다.

거주 국가와 적용 법령에 따라 이용자는 다음의 권리를 가질 수 있습니다.

• 열람 — 당사가 이용자의 개인정보를 처리하는지 확인하고 그 사본을 받을 권리.
• 정정 — 부정확한 정보를 정정하고 불완전한 정보를 보완할 권리.
• 삭제 — 보관할 정당한 이유가 없어진 경우 정보를 삭제할 권리.
• 처리 정지 — 문제가 해결되는 동안 정보 이용을 제한할 권리.
• 전송 — 제공한 정보를 구조화된 기계 판독 가능 형식으로 받거나, 기술적으로 가능한 경우 다른 기관으로 전송할 권리.
• 이의제기 — 정당한 이익에 근거한 처리 및 직접 마케팅에 언제든지 이의를 제기할 권리.
• 동의 철회 — 철회 전에 이루어진 처리에는 영향을 주지 않으면서 언제든지 동의를 철회할 권리.
• 신고 — 개인정보 보호 감독기관에 신고할 권리.

일부 법령은 당사가 수집·공개하는 개인정보의 항목을 알 권리, 개인정보의 판매나 공유 및 맞춤형 광고를 거부할 권리, 민감정보의 이용을 제한할 권리, 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리도 부여합니다. 이러한 권리도 동일한 방법으로 행사할 수 있으며, 법령이 그러한 효력을 인정하는 경우 Global Privacy Control 신호는 거부 표시로 존중됩니다.

권리를 행사하려면 hello@orbitraone.com으로 연락해 주십시오. 당사는 신원 확인이 필요할 수 있으며, 이를 위해 필요한 정보만을 요청합니다. 법령이 허용하는 경우 위임을 받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다. 당사는 적용 법령이 정한 기간 내에 응답하며, 요청이 명백히 근거가 없거나 과도한 경우가 아니면 수수료를 청구하지 않습니다.

본 웹사이트와 ORBITRA ONE™의 상품은 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 이용자가 속한 관할 지역에서 성년에 이르지 않은 사람의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 상품은 해당 상품 약관의 자격 요건을 충족하는 사람에게만 제공됩니다.

미성년자가 당사에 개인정보를 전송했다고 생각되는 경우 hello@orbitraone.com으로 연락해 주시면 이를 삭제하겠습니다.

당사는 본 웹사이트를 통해 수집한 정보의 자동화된 처리만으로 이용자에게 법적 효력이 있거나 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다.

머신러닝 모델을 포함할 수 있는 자동화 도구는 스팸 차단, 악용 트래픽 탐지, 문의 배정을 도울 수 있으며, 이용 여부에 대한 결정 전에는 사람이 문의 내용을 검토합니다. 본 웹사이트를 통해 제출된 개인정보는 인공지능 모델 학습에 사용되지 않습니다. 이 방침이 변경되는 경우 사전에 본 정책을 갱신하고 필요한 경우 동의를 요청하겠습니다.

자격 확인, 위험 한도, 사기 및 시장 남용 감시, 이용자가 설정한 정책에 따라 작동하는 Cortex 에이전트 등 Orbitra 상품 내의 자동화된 처리는 상품별 개인정보 처리방침과 AI 및 자동매매 고지에서 설명하며, 여기에는 인간에 의한 재검토를 요청할 권리도 포함됩니다.

당사는 위험에 비례하는 기술적·조직적 조치를 적용합니다. 여기에는 암호화된 연결, 엄격한 보안 헤더, 사이트 간 요청 위조 방지, 양식에 대한 속도 제한 및 봇 차단, 서버 측 검증, 문의 정보에 대한 최소 권한 접근, 양식 내용을 제외하는 로깅이 포함됩니다. 서비스 제공업체는 보안을 고려해 선정하며 계약으로 이를 구속합니다.

완전히 안전한 시스템은 없습니다. 취약점을 발견한 경우 당사의 책임 있는 취약점 공개 절차를 통해 또는 hello@orbitraone.com으로 신고해 주십시오. 개인정보 침해사고가 발생하면 법령이 요구하는 경우 감독기관과 영향을 받는 개인에게 통지하겠습니다.

개인정보 처리 방식에 우려가 있는 경우, 먼저 hello@orbitraone.com으로 연락해 주시면 문제 해결을 시도하겠습니다. 당사의 불만 처리 절차에서 불만이 접수, 조사, 상위 검토되는 방식을 설명합니다.

이용자는 특히 거주지, 근무지 또는 침해가 발생했다고 판단되는 국가의 개인정보 보호 감독기관에 신고할 권리도 있습니다.

당사는 관행, 서비스 또는 법적 의무가 변경될 때 본 정책을 갱신하며, 이 페이지의 버전 표시가 현재 적용되는 버전을 나타냅니다. 변경으로 인해 이미 제공된 개인정보의 이용 방식에 중대한 영향이 있는 경우, 적용 전에 이를 알리고 법령이 요구하는 경우 동의를 요청하겠습니다.